Wenn wir eine Bestellung ändern, dann wird die ursprüngliche Bestellung storniert. Dafür wird eine neue Bestellung mit gleicher Nummer, aber der zusätzlichen Endung -1 angelegt. Du bekommst bei so einer Änderung aber immer eine neue Bestätigungsmail. Wenn diese Mail im Spamordner landet (passiert teilweise, besonders bei gmail.com, web.de und gmx.de Accounts), dann ist das für dich natürlich nicht nachvollziehbar. Schau also in deinen Spamordner. Du kannst die neue Bestellung auch in denem Kundenkonto (Bestellübersicht) im Shop unter mamamotion.de einsehen.
Falls wir über mehrere Wochen weder einen Zahlungseingang verbuchen können, noch eine Nachricht von dir erhalten, fragen wir nocheinmal per Mail nach und stornieren dann tatsächlich deine Bestellung.
